Políticas de Privacidad

1. Introducción

En MegaRetro Hub respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o adquieres nuestro producto digital.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información básica de navegación (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada) a través de tecnologías como cookies y píxeles publicitarios (incluyendo Meta Pixel). Cuando realizas una compra, los datos personales y de pago (nombre, correo, datos de tarjeta) son recopilados y procesados directamente por nuestras pasarelas de pago certificadas (MercadoPago y procesadores de tarjeta Visa, Mastercard y Amex). MegaRetro Hub no almacena información de tarjetas de crédito.

3. Uso de la información

Utilizamos la información para:

• Procesar tu pedido y entregarte el producto digital adquirido.
• Brindar soporte técnico y atención post-venta.
• Mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestra publicidad.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Pagos seguros

Todas las transacciones son procesadas de forma segura por pasarelas de pago cifradas con tecnología SSL que cumplen con los estándares PCI DSS para el manejo de información de pago. En México operamos con MercadoPago, Visa, Mastercard y American Express.

5. Cookies y publicidad

Utilizamos cookies propias y de terceros (Meta/Facebook, Google) con fines estadísticos y publicitarios. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Herramientas de publicidad y medición

Usamos herramientas de medición de Meta (Facebook e Instagram) y TikTok en este sitio y en nuestra tienda. Estas herramientas registran información técnica de tu visita —como las páginas que ves, los botones que presionas, si completas una compra, tu dirección IP y el tipo de navegador— para medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarte anuncios relevantes. Esta información se comparte con Meta Platforms y TikTok conforme a sus propias políticas de privacidad. Puedes limitar este uso desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook, Instagram o TikTok, o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo de soporte indicado en tu confirmación de compra.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.